Відгуки про компанію ButyDobru

Навіщо питати, коли ще нічого не відомо. І взагалі, якби я знала що продавець з Одеси я би взагалі не замовляла.

Нікому не раджу робити замовлення у цього продавця. Замовила 5.01 для сина товари пром оплатою. За тиждень товар не відправили і зі мною ніхто не зв'язався і не пояснив чи є в наявності і коли буде відправка. Через тиждень я попросила відмінити замовлення письмово в чаті і ще набрала продавця щоб це зробили, я хотіла щоб мені повернулись кошти і я замовила в іншому місці. Мені відповіли "якщо неукомплектовано відмінять". Проходить ще 2 дні ситуація не міняється. Я написала що якщо завтра мій товар не виїде я напишу скаргу на сайті пром, бо схоже було що це шахраї. Мені відповіли що на мене подадуть скаргу і мене попередили😆тобто на мене за те що я вимагаю відправити мій оплачений товар подадуть скаргу, о так буває🤯 це ми списувались у вівторок.
Отже заблокувала я цю переписку, подала скаргу і нарешті мені на 10 день в четвер відправляють.
Посилку я забрала, бо мій син чекав 2 тижні і їхали з пригороду, щоб її забрати в мороз, і чекати ще тиждень щоб вона поїхала і мені нарешті повернули кошти або просто відмовитись вже приїхавши ну це вже було занадто, тому я забрала, хоча там теж були нюанси, я хотіла 5 шт аплікацій з однієї серії (їх 8), тобто всі крім дівчачих і я про це написала. Мені відправили 2 види, 2шт одного і 3 шт іншого🫣навіщо не зрозуміло. Немає інших в наявності спитайте може чимсь замінимо, навіщо мені 3 і 2 однакових не зрозуміло
Чому не відмінили замовлення в понеділок якщо воно не було скомплектоване і відправили його в четвер
Я все розумію війна, перебої зі світлом і тд, але в таких випадках мені набирали чи писали що буде затримка відправимо тоді то, тут ніхто нічого і ще й погрози і ще не доброго дня ні привітання, якийсь жах...
Вперше стикнулась з таким продавцем на промі за багато років і надіюсь в останнє.

• Коментар продавця19.01.2026

  Вибачте за незручності. Зараз пребої зі світлом. тому затримки. Якщо ви комусь пишите негативний відгук, вам теж його пишуть це і малось на увазі. По комплектації замовлення ви написали яких не треба, а не які треба покласти, можливо ми вас не вірно зрозуміли.

• Маргарита19.01.2026

  Дякую за тактовну відповідь. Якби Ви спілкувались і нормально пояснили і зв'язались зі мною все б було добре. А так замовила, оплатила і тиша...на прохання відмінити не відмінили і не відправили, що я повинна була думати.

• Коментар продавця19.01.2026

  Комплектація замовлень 1-4 дні. Ви скасували замовлення на другий день комплектації